社風・社内イベント
チームワークを重視する風土
て複数検討されているのであれば、当社を見ると驚くかもしれません。
不動産業界の営業職と聞いて、「体育会系でガツガツしたイメージ」
をされる方が多い中、当社はそうしたイメージとはかけ離れ、
「スマートなスタイル」が特徴となっております。
その特徴が形成された理由として、「チームワークを重視する風土」
が挙げられます。
個人よりも重視すべきはチームの力だ
と考え、各店舗一丸となって
日々の仕事に取り組んでいます。
こうした風土のおかげでスタッフ同士が助け合ったり、
仲が良いことにも繋がっています。
また、店舗内の仲間はもちろんのこと、他店舗との交流も
非常に多く、週末に食事や飲み会など多数の交流を行っています。
仕事ではスタッフ同士がお互いにサポートし合って、
より良い仕事へと繋げていく。
そしてオフでは、そんな繋がりの深い仲間と楽しい時間を過ごしたり、
家族・友人との時間も大切にしています。
きっと、あなたも充実した日々が送れると思いますよ。
家族・友人、会社の仲間、そしてお客様へ。
みなさんが充分な力を発揮して、お客
様からの「ありがとう」を
たくさん頂くためには、いったい何が1番大切なのでしょう?
当社では成果を挙げること以上に、
「お客様とのコミュニケーション」をとても大切にしています。
どんな些細なことでもそれに気付き、求められている以上の行動が
できるかということが大変重要です。
そして、お客様とのコミュニケーション力を高めるには、
それ以前に社員同士や、家族・友人同士のコミュニケーションを
とれていることが非常に大切だと考えています。
お客様からの「ありがとう」、すなわち、お客様に幸せを感じてもらい、
感謝してもらう為には、まずは幸せを伝える私たち、
自分自身が幸せである前提が必要だと考えています。
自分の心が幸せであれば、誰でも自然に相手を思いやったり、
行動することができるのです。
当社では「家族・友人同士のコミュニケーション →
社員同士のコミュニケーション → お客様とのコミュニケーション」
へと善い循環を作ることを意識し、より良いサービスの向上を
目指しています。
ただ、いきなりコミュニケーションといってもそもそも苦手な方も
いると思いますし、身近な家族ほど、どう接したら良いか
わからない方も少なからずいると思います。
そこで、コミュニケーションの元になると考えている
「ホスピタリティ」を高めることを意識しています。
ホスピタリティとは、相手を思いやり、気持ちを汲み取って
相手の喜ぶことをやってあげたりすることです。
このホスピタリティさえあれば自然にコミュニケーションが生まれる
というわけです。
今日の朝、あなたは家を出発する際に、「行ってきます!」
と元気な声で家族に挨拶をしてから出発しましたか?
きっと、家族に元気な挨拶ができている人は、会社に着いても
他の仲間に対して、元気な声で「おはようございます!」
と溌剌とした声で挨拶できているのではないでしょうか?
そして、相手からの挨拶で自分も気持ちが良くなり、
1日の気持ちの良いスタートが切れることになるでしょう。
このように、自分のより身近な相手に対して、ホスピタリティをもち、
コミュニケーションをとることで、
お客様へのホスピタリティ・コミュニケーション向上へと繋がるのです。
そして、社員同士の「ホスピタリティ」から「コミュニケーション」
が生まれ、それがチームの「モチベーション」となり、
それで初めてチーム力が発揮されます。
それに加えて、店長の「リーダーシップ」があれば自然と成果も
飛躍的に上がり、チーム力を最大化できます。
そのようなチームをたくさん育てることができれば、
会社としても「マネージメント」の成功に繋がるというわけです。
社内イベント
社内イベントの中で一番数が多いの
は、誕生日のお祝いでしょう。
当社は全従業員の誕生日を年間スケジュールと一緒に配布して
全員で共有しており、誰でも仲間の誕生日に気づけるかたち
になっています。
業務終了間際に、いきなり電気が消えて、仲間のバースデーソングが
流れ、火のついたろうそくを付けたサプライズケーキが登場、
というのが今では定番になりました。
お祝いされたら、こんどは自分もお祝いしてあげたくなるもの。
そんな、「相手に喜んでもらいたい」という気持ちをとても大切に
しています。
また、決起回や忘年会など、社内全員が集まるイベントに近い
誕生日の人はとってもラッキーです!
全社員からお祝いしてもらえます。日ごろ一緒の店舗ではない仲間からもお祝いの言葉がもらえたりできるのは、本当に幸せなことです。
また全社員で旅行に行くほど仲良しで、年1回行っています。
旅行の目的は、温泉だったり、ラフティングだったり、キャンプだったり様々!
去年は南国の沖縄旅行でした♪
年も近い人が多いのでいつも大盛り上がりです!!